Exmos. Senhores,
Desde 2021 que tenho tentado o cancelamento do seguro, e todas as vezes que ligava falavam que renovavam automaticamente, total sem meu consentimento, até que por fim após uma chamada para a linha de apoio em 2022 fui orientada a enviar um e-mail com uma carta assinada a solicitar o cancelamento, e novamente não cancelaram
fizemos o cancelamento no débito direto, e constantemente tenho recebido da Intrum a cobrar 585€ para fazer pagamento à agilidade, sms ligações e-mail, me sinto atacada constantemente , o seguro nunca foi usado, e não é justo uma coisa que já pedimos o cancelamento não ser cancelado ficar renovando o contrato automaticamente, e ficarem a cobrar, não há condições para ficar a pagar esses valores,
uma vez que já há músicas tentativas de cancelamento,
poderiam me ajudar por favor na resolução desse assunto ?
Cumprimentos.
