Dia 19 Fevereiro comprei 7 viagens individuais na eDreams.
Nrs das Reservas: 24651419430, 24651376137, 24651073793, 24651397713, 24651355678, 24651282827 e 24651325793.
Para prosseguir com cada compra, tive obrigatoriamente de aceitar os termos e condições, senão não conseguiria concluir as reservas. Cada pessoa recebeu no seu email o comprovativo de reserva com o valor de aproximadamente 40€ cada uma.
Entre os dias 9 e 11 março, retiraram da minha conta bancária 89,99€ por pessoa, que dizem que corresponde à subscrição do eDreams Prime.
Debitaram-me o valor referente a 5 reservas. Fiz reclamação no site e afirmam que nenhuma delas é elegível de reembolso.
No Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, que regula os contratos celebrados à distância e estabelece a obrigação de informação clara ao consumidor, coisa que não aconteceu ao fazer as reservas através da eDreams.
Não subscrevi nenhum serviço Edreams Prime, de livre vontade, durante as 7 reservas que comprei.
Assim como não autorizei o débito bancário no valor de 449,95€.
Solicito o reembolso total dos 449,95€ retirados indevidamente da minha conta.
