Cobrança indevida e seguro não consentido - Real Vida Seguros / Cartão Universo

Venho apresentar reclamação contra a Universo e a Real Vida Seguros devido a cobranças indevidas de 9,99 € e 6,99 € relativas a seguros associados que nunca subscrevi nem autorizei. Alegam a existência de consentimento, o que é totalmente falso, pois nunca dei qualquer autorização para estas ativações. Exijo a anulação imediata destes seguros, o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente e a confirmação por escrito da regularização da situação.