Cobrança Indevida e Divulgação de Informação Confidencial

Exmos. Senhores,Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento da fatura n.º15298605, emitida pela empresa Intrum Portugal, LDA ao serviço da MEO - Serviço de Comunicação e Multimédia, S.A., no valor de €62,04, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Gostaria também de receber um esclarecimento sobre a venda e/ou cedência, da empresa MEO-SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA,S.A à empresa INTRUM PORTUGAL, LDA, dos meus dados pessoais confidenciais. Relembro que não dei qualquer autorização para divulgação dos meus dados pessoais.Com os melhores cumprimentos,Alexandra Martins

Exma. Sra.,Agradecemos o seu e-mail que mereceu a nossa melhor atenção.Cumpre salientar, a título preliminar, que a Intrum é uma empresa que presta serviços relacionados com a gestão de dívidas, sendo nessa medida contactada por clientes que pretendem assistencia na gestão dos seus créditos.Foi precisamente nesse âmbito que nos foram transmitidos os seus dados pessoais, em estrito cumprimento do quadro legal vigente, os quais tratamos com o maior rigor e segurança.No que concerne ao tratamento dos seus dados pessoais, informamos que a Intrum assume a posição de Subcontratante, agindo por conta e segundo as instruções do Responsável pelo Tratamento, a empresa MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.Por conseguinte, informamos que nos termos da lei, mais concretamente do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o Responsável pelo Tratamento é a entidade junto da qual devem ser exercidos os direitos dos titulares de dados, pelo que se deverá dirigir ao mesmo para obter respostas quanto aos pedidos em baixo formulados relacionados com a legitimidade, licitude do tratamento e transmissão dos seus dados pessoais.A empresa MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. dispõe de um endereço de e-mail próprio para este efeito DPOAlticePortugal@telecom.ptNo que respeita aos factos e documentação relativa à dívida em questão, solicitamos que entre directamente em contacto com o nosso departamento de operações, o qual se encontra inteiramente disponível para esclarecer qualquer questão. Poderá contactar-nos para este efeito entre as 9h e as 21h, de segunda a sexta-feira, através do número 213 172 200 ou através do endereço de email BACK.CSGERAL.PT@intrum.com .Encontramo-nos ao dispor.Com os melhores cumprimentos,_______________A Equipa de ComplianceTel: +351 226 199 260www.intrum.ptIntrumEdifício Porto InovaRua Eng.° Ferreira Dias, 728 - Piso 24100-246 PortoIntrum Portugal, Lda_______________This e-mail and any attachments are confidential and may also be privileged. If you are not the named recipient, pleasenotify the sender immediately and do not disclose the contents to another person, use it for any purpose, or store or copythe information in any medium. Thank you for your cooperation.Please consider the environment before printing this e-mailInformação sobre como processamos dados pessoais