Fui surpreendido com a cobrança de 2 meses da subscrição Glovo Prime no meu cartão, apesar de já ter tentado cancelar previamente a adesão ao serviço. Ao que tudo indica, o cancelamento não foi processado pela Glovo, deixando-me completamente desprevenido quando fui cobrado.
Acresce que não utilizei o serviço durante esse período, pelo que considero esta cobrança abusiva e injusta.
Solicito o reembolso integral dos valores cobrados ou, em alternativa, a atribuição de crédito na conta Glovo, uma vez que a cobrança ocorreu contra a minha vontade expressa e sem utilização do serviço.
Caso não seja encontrada uma solução, reservo-me o direito de levar o caso a outras entidades de defesa do consumidor.
