O condutor assinalou o início da viagem na app quando ainda estava longe do ponto do recolha. Ficou a dar voltas pela zona, nunca chegou a vir à morada que indiquei para a recolha e ele acabou por cancelar a viagem, minutos depois. Viagem esta que me foi cobrada, indevidamente. Entrei duas vezes em contacto com o serviço de atendimento ao consumidor, do qual não obtive nenhuma resposta.Em anexo, encontram os prints creens retirados da app, comprovando que o condutor estava longe do ponto de recolha quando iniciou a viagem.Aguardo o reembolso do valor cobrado indevidamente.
