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Cobrança indevida de um produto solicitado mas cancelado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: UBER Eats

30/06/2023

venho por este meio expor que solicitei uma encomenda à UBEREATS que cancelei de seguida, já confirmei com a loja que o produto não foi preparado nem levantado e cobraram-me o valor da encomenda no valor de 79,20€, alegando que o restaurante já tinha iniciado a preparação do produto, o que não é verdade. Tenho um mail do restaurante confirmando o que escrevi e concordando que a cobrança é indevida e tenho o recibo.


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