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Cobrança indevida de multa

Resolvida Pública

MEO

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

S. O.

Para: MEO

12/12/2024

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 1465657918. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – Dia 02/08/3024 compareci há uma loja MEO no UBBO e levei os documentos de proposta de emprego e e saída definitiva de Portugal. Agora estão me cobrando o valor da fatura mais a multa rescisória, sendo que foi me orientado que por se tratar de saída definitiva a mesma não seria cobrada. . Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

MEO

Para: S. O.

16/12/2024

Cara Cliente Após análise informamos que enviámos a resposta para o seu email. MEO www.meo.pt @@REF_ID@31fabf0d25f6c05f07@REF_ID@@ AVISO DE CONFIDENCIALIDADE A(s) mensagem(ns) acima e quaisquer ficheiros anexos à(s) mesma(s) contêm informação confidencial, propriedade da Altice Portugal e/ou das demais entidades do Grupo Altice Portugal, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar os conteúdos ou os anexos deste(s) e-mail(s). Se recebeu esta(s) mensagem(ns) por engano, por favor informe o emissor e elimine-a(s) imediatamente. Obrigado.

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