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Cobrança indevida de dano no veículo alugado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. C.

Para: Surprice Car Rentals

03/05/2023

Gostaria de informar que foi cobrado indevidamente por um dano ao veículo alugado e que não reconheço ter provocado. Por isso me recusei em assinar o termo de entrega do carro e ficou pendente o cancelamento da pre- autorização do cartão de crédito ( franquia de Euro 1.500,00).O dano em questão, além de não ter sido causado por mim, é tão irrisório que poderia muito bem passar despercebido ao olho mais atento na hora de inspecionar o carro na entrega. Não por isso me foi cobrado o valor abusivo de 150,00 Euro, valor que poderia comprar 4 peças novas.Em anexo contrato de aluguel do carro e foto do dano. AtenciosamenteGiancarlo Cagnola


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