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Cobrança indevida de dados móveis

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: VODAFONE

24/12/2023

Olá, na última fatura recebida veio 89,70€ a mais relativos ao consumo de internet móvel,(valor normal da fatura 59,29€, veio 148,99€, quase 3 vezes mais ) no segundo número da conta , (isso relativo a 4 dias de consumo 89,70€ quem em sã consciência faria isso? ) e u não autorizei , de nenhuma forma o acréscimo de dados, e nem foi enviado nenhum pedido de ativação de dados extra, pois já tenho 10gb em cada número, que já é mais que suficiente.

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: L. M.

24/12/2023

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