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Cobrança indevida de caução e falta de comunicação adequada

Não resolvida Pública

HOSPITAL DA CUF DESCOBERTAS

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: HOSPITAL DA CUF DESCOBERTAS

05/03/2024

Prezados Senhores,Venho, por meio desta, expressar minha profunda insatisfação e preocupação diante das persistentes e indevidas cobranças referentes a faturas que já foram devidamente quitadas, concernentes aos serviços providenciados pela CUF, tanto em meu nome quanto no das minhas filhas. Mesmo após o envio dos comprovativos de pagamento para dois distintos endereços eletrônicos desta instituição, as notificações de cobrança prosseguem, carecendo de qualquer fundamentação legítima.Adicionalmente, destaco uma situação alarmante: estou sendo ameaçada de cobrança por execução fiscal, uma ação que considero totalmente inapropriada e injusta, dado o cumprimento de minhas obrigações financeiras. Observo que todas as faturas estão duplicadas no aplicativo, com uma indicação de pagamento realizado e outra pendente, problema que, ao meu ver, constitui a raiz dessa questão.Nesse contexto, solicito, no prazo máximo de 8 dias, uma revisão detalhada para validar os pagamentos efetuados e já comprovados e um cessar de cobranças indevidas.As faturas que estão a ser cobradas indevidamente são:FICPF20240000161F ICPF2023/0000268542FICPF20230238566FICPF20230273265FICPF20240000171Com os melhores cumprimentos,Leticia Machado


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