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Cobrança indevida de Bagagem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. D.

Para: RYANAIR

14/11/2024

Exmos. Senhores, Eu e minha esposa tivemos que efetuar um pagamento de 92€ a mais no momento do embarque, por informarem que nossas bagagens de mão não entravam nos limites, sendo que , eram mochilas comuns. Vários outros passageiros estavam com a mesma medida de bagagem e não foram cobrados. Além disso, fizemos a mesma viagem, com a mesma mochila com a EasyJet a 2 dias , de Lisboa a Milão, e não nos cobraram a mais. Agradeço se punirem esse tipo de ação contra os usuários. Cumprimentos.


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