Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação relativa a uma cobrança não autorizada da assinatura Uber One, debitada no minha conta Bancária no Banco Santander nos meses: 03.03.2026, 03.02.2026, 29.12,2025 e 27.10.2025 - no valor de € 4,99 cada subscrição, total: € 19,96.
Não autorizei nem subscrevi qualquer serviço Uber One na minha conta Banco Santander.
Apesar de ter solicitado o cancelamento imediato e o reembolso junto da Uber via email e reclamando no portaldaqueixa.com, não obtive resposta satisfatória nem restituição dos valores cobrados sem consentimento.
Providências que vou tomar:
Intervenção da DECO PROteste junto da Uber para obtenção do reembolso integral do valor cobrado indevidamente;
Esclarecimentos sobre como foi ativada a assinatura sem o meu consentimento;
Com os melhores cumprimentos,
Cristina da Cruz Simões Fernandes
290191840
912697448/cristina.sim@hotmail.com
