No dia 16.12.2025, às 13.19 hs durante 26 mintos e 40 segundos entrei em contato com a operadora NOS para encerraram o contrato.Segundo a atendente informou contrato estava encerrado.Sou filha da cliente que encontra-se com 86 anos e com Alzeimer,sou responsável por ela.Fomos ao Brasil por 5 meses para tratamento de saúde e quando voltei tem uma fatura de 377,98 Euros.Entrei em contato e o atendente disse que o valor é de tarifa internacional,ocorre que nao foi usado este valor,tendo em vista que retirei o chip da NOS do cel da minha mãe e o contrato encerrado,solicito resolução.
