Cobrança indevida/burla e roubo

Boa tarde, Meu nome é Jessi Moniz e venho por este meio apresentar a minha reclamação contra a EDREAMS PRIME. No dia 29 de maio do ano em curso comprei uma passagem(ida e volta para cabo verde), paguei na totalidade. Hoje dia 21 de junho reparei que retiram um valor de 84.99 na conta sem a minha autorização. Liguei para perceber o que aconteceu para retirarem aquele valor da minha conta e disseram-me que é devido a uma subscrição que eu fiz na pagina ao comprar o bilhete. Para mim isso nao passa de uma burla, roubo. Nao souberam me explicar como fiz essa subscrição e disseram que a unica coisa que podem fazer é devolver o valor parcial ou em voucher. Mas nao estou interessada em voucher, quero o meu valor na totalidade porque isso foi roubo. Estou indignada, revoltada com esta situação.

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