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Cobrança indevida ao não usar mais os planos da operadora

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. D.

Para: Uzo

08/01/2026

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas a que corresponde o n.º (NÚMERO DE CONTRATO), solicitei alteração ao meio de pagamento inicialmente aceite, tendo remetido os documentos exigidos. Até ao momento, continuo a receber faturas com o meio de pagamento anterior, pelo que solicito que procedam urgentemente à alteração requerida. Reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos decorrentes da vossa inação. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Uzo

Para: A. D.

13/01/2026

Caro Adriano Rosa, Verificamos que o assunto exposto não foi apresentado à MEO, pelo que sugerimos que contacte 16 200. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

A. D.

Para: Uzo

13/01/2026

Não entendi a resposta

Assistência solicitada 13 janeiro 2026

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