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Cobrança incutida aos pacientes

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: Hospital Trofa Saúde - Braga Sul

02/05/2020

Venho por este meio indicar que o hospital privado Trofa Saúde em Braga Sul exige aos pacientes um pagamento extra à consulta para podermos fazer a consulta. Estão a informar os pacientes que esse pagamento extra serve para pagar uma máscara de protecção e gel desinfectante. Se o paciente informar que tem máscara e inclusive vai utilizar luvas, o hospital indica que o pagamento também serve para pagar o equimento do médico que nos vai atender. Isto é um absurdo. Se me recusar a pagar posso não ser atendido pelo médico. Um autêntico abuso. Por isso gostaria de saber se legalmente o hospital pode fazer isto aos pacientes.Obrigado.

Mensagens (1)

Hospital Trofa Saúde - Braga Sul

Para: N. C.

07/05/2020

V/Refª: CPTPT00892129-20DECO PROTESTEExmos. SenhoresRelativamente à reclamação que vos foi apresentada pela V. Associado, permitam-nos dar conta que quaisquer esclarecimentos que se afigurem necessários, serão prestados directamente ao mesmo.Com os melhores cumprimentosNádia Andrade CamposSecretária da Administração  Rua da Igreja, n° 61     4715-196 Nogueira - BragaT:. +351 253 680 200 Ext.: 23600www.trofasaude.com Condições gerais


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