Cobrança em Roaming

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº 141 597 57 50. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas : estivemos de férias no Brasil e levamos dois dos nossos cartões de telemóvel, apesar ter o roaming ativo para receber SMS por motivos bancários relacionados a trabalho, porém não utilizamos o serviços para acesso aos DADOS MÓVEIS, mesmo assim foram cobrados valores abusivos como se tivéssemos utilizado os dados móveis com frequência. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) de AGOSTO (já paga) E SETEMBRO, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Caro Cliente, Informamos que o assunto exposto nunca foi apresentado/reclamado junto da MEO, pelo que, conforme espelhado nas condições contratuais, as reclamações devem ser apresentadas à MEO através dos canais que temos ao dispor, o que nunca foi efetuado pelo Cliente. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado