Cara Sra. Olga Fesenko,
Agradecemos a comunicação enviada a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Constatamos que o nosso Departamento Financeiro já enviou resposta em relação a este assunto a qual anexamos.
O valor correto e que saiu do cartão foram 168.54 €O 2º valor 214.09 €, irá ser reposto na conta com a melhor brevidade.
Caso tenha alguma questão relativa à efetivação deste pagamento, sugerimos o contacto direto para o departamento Financeiro através de telefone (21 112 72 17 - opção 1) ou email (
lisqhexpress@dhl.com).
Lamentamos os inconvenientes causados.
Com os melhores cumprimentos,
IsabelLimão
Customer Care Advisor
DHL Express Portugal, Lda.
Av. D. João II, nº 51, 4º
1990-085 Lisboa
Portugal
Telefone211127206
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