Venho por este meio comunicar que no dia 5/7/23 comecei por pedir viagem em que os carros estavam todos cancelados , depois de quarta a tentativa foi aceite uma viagem e logo anularam ... voltei a pedir e foi novamente anulada depois do mesmo motorista aceitar e cancelar sem qualquer motivo. Isto quase no final de 40 voltei a pedir e lá consegui , o que aconteceu foi que me cobraram o valor de 12,22€, depois de tentar falar com Bolt não me reembolsaram ..! Obrigada gostaria que me ajudassem com esta situação de lamentar
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BOLT
Para:
M. M.
05/07/2023
Exmos Senhores,Recebemos a sua comunicação abaixo, que mereceu a nossa melhor atenção.Desde já iremos iniciar a investigação para juntar as informações solicitadas e retornaremos logo que possível.Ao dispor,Subscrevo com os meus melhores cumprimentos,Clara, Bolt
