Exmos. Senhores,
Venho solicitar o vosso apoio relativamente a uma situação de cobrança que considero indevida.
Fui contactado por uma empresa de cobranças a exigir o pagamento de um valor referente a um serviço que alegadamente contratei. No entanto, não assinei qualquer contrato, não recebi qualquer documento contratual e não me foi fornecida prova da minha adesão ao referido serviço.
Além disso, cerca de uma semana antes desta situação, tinha já solicitado o cancelamento do serviço em questão.
Perante estas circunstâncias, considero que a cobrança carece de fundamentação e gostaria de saber quais são os meus direitos e quais os passos que devo seguir para contestar esta dívida e exigir a apresentação de provas da alegada contratação.
Agradeço a vossa análise e orientação.
Com os melhores cumprimentos,
