Exmos. Senhores,
Eu fui a Vodafone aderir um novo plano de serviços pois já era cliente para colocar Tv e Net em casa ,fui atendida o atendente me mostrou os planos de serviços ,e escolhi ,o meu plano porque para mim seria mais vantajoso ,de 75 euros que pagava irá pagar 60 euros com plano de Net e tv em casa que inclusive não está a funcionar bem , não está pegando os canais de TV nem os Apps mas o outro aparelho funciona, e após 30 dias tive uma surpresa,354,00euros para pagar fui até á loja e a menina disse que ocorreu um erro no entanto o valor continua na mesma situação para pagar , já liguei falando do problema e eles dizem o valor é 354 li o contrato e não tinha nada disso ,o atendente não falou nada dessa cobrança de serviços pois se soubesse que haveria uma taxa dessas jamais teria feito a troca de serviços.,caso isso não seja resolvido vou procurar os meus direitos .
Cumprimentos.
