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Cobrança de Taxa de Covir 19

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. A.

Para: Hospital Trofa Saúde - Braga Centro

24/07/2020

Fui a uma consulta de Ortopedia com a minha esposa, Maria Gorete Lopes Gomes Alves, no dia 16 de Julho de 2020.Paguei a consulta e de seguida foi-me exigido mais 5€ para taxa de Covir 19.Reclamei e perguntei de era legal esta cobrança e para que eram os cinco euros?Foi-me respondido que para limpeza e desinfecção das instalações assim como o fornecimento de equipamento aos utentes.Mas a mim nem à minha esposa ninguém me deu nada.Haja quem ponha fim estas cobranças oportunistas que não são mais do que para enriquecimento à custa de quem não tem alternativas.

Mensagens (3)

Hospital Trofa Saúde - Braga Centro

Para: J. A.

28/07/2020

Exmos. Senhores,Acusamos a recepção do v/ e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que por motivos de política interna, a presente reclamação será gerida diretamente entre o Reclamante e este Hospital, pelo que prescindimos da v/ intervenção no processo.Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,Luís CostaGestor de Produção[cid:image020.png@01D664CA.CADA3DC0]Rua da Igreja, n° 61 4715-196 Nogueira - Bragawww.trofasaude.comP Pense no ambiente antes de imprimir este e-mail - Please consider the environment before printing this e-mailEste email e todos os ficheiros enviados são confidenciais para o destinatário. Se não é o destinatário deste email por favor, notifique o mais rapidamente possível o remetente.This email and any files transmitted with it are confidential to the intended recipient and may be privileged. If you are not the intended recipient, please immediately notify the sender.

J. A.

Para: Hospital Trofa Saúde - Braga Centro

28/07/2020

Exmos. Senhores,Agradeço a vossa resposta e espero que de futuro, eu como um utilizador frequente das vossas instalações, deixe de ouvir os funcionários a exigir as distas taxas que o estado financia em 80& a fundo perdido e que não tenha que andar a anular consultas sempre pelo mesmo motivo.Lembro que no inicio da pandemia o Hospital Trofa Saúde Braga Centro fechou esquecendo-se dos doentes que usavam com frequência as vossas instalações.AtenciosamenteJosé Alves

Hospital Trofa Saúde - Braga Centro

Para: J. A.

29/07/2020

Exmos. Senhores,Acusamos a receção do v/ e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que por motivos de política interna, a presente reclamação será gerida diretamente entre o Reclamante e este Hospital, pelo que prescindimos da v/ intervenção no processo.Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,Luís CostaGestor de Produção[cid:image020.png@01D66597.CCBA8050]Rua da Igreja, n° 61 4715-196 Nogueira - Bragawww.trofasaude.comP Pense no ambiente antes de imprimir este e-mail - Please consider the environment before printing this e-mailEste email e todos os ficheiros enviados são confidenciais para o destinatário. Se não é o destinatário deste email por favor, notifique o mais rapidamente possível o remetente.This email and any files transmitted with it are confidential to the intended recipient and may be privileged. If you are not the intended recipient, please immediately notify the sender.


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