Referente à conta nº313454004 O titular: Sr Paulo Sérgio Antunes Ferreira Durante o processo de adesão ao um tarifário de telefone móvel Red, a Vodafone não informou o cliente que o mesmo teria que pagar uma taxa de ativação do mesmo.A adesão ao tarifário não pressupõe a ativação do serviço durante o período experimental.O cliente em questão não deu autorização à Vodafone para ativar o serviço dentro do período experimental de 14 dias. A Vodafone não informou o cliente que iria ativar o serviço dentro do período experimental de 14 dias.Apenas depois do serviço estar ativo foi enviado o respetivo contrato ao cliente. Dentro do período experimental o cliente solicitou cancelamento da adesão aos serviços, que já foram cancelados.A ativação não autorizada, durante este processo, já foi faturada por 2 vezes valor de 60€ cada. Solicita-se à Vodafone acesso à documentação onde inequivocamente o cliente tenha autorizado a ativação do serviço RED durante o período experimental.Solicita-se anulação da taxa de ativação.
