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Cobrança de serviços não utilizados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: ASCENDI GROUP

02/02/2023

Assunto: Cobrança IndevidaNIF- 113818130Cliente 4318490 Veiculo - Hyundai KauaiÁASCENDI Pinhal Interior Apartado 8178 CTT LisboaRecebi uma notificação com o nº 06.312346749 para liquidar taxas +custos acrescidos, de portagens que não efectuei.Pretendo anulação desta notificação com urgência e também deixar de ser notificada, responsabilizada e ameaçada com o artigo nº25/2006 de 30 de Junho por um erros e responsabilidade vossa .Relembro que entre Julho e Novembro informaram a Via Verde de passagens não efectuadas valores que me foram cobrados .Só em Dezembro fui reembolsada depois de muitas reclamações, aborrecimentos e prejuízos na minha saúde.Desde dezembro passou, directamente a Ascendi a tentar fazer cobranças indevidas.Deverá a Ascendi garantir-me por escrito que esta situação não se repetirá e que devo deixar de preocupar/incomodar com as vossas notificações.Mais informo que recebi hoje (02.02.2023) a vossa notificação datada de 13.01.2023 Aguardo com urgência o vosso contacto com a solução do referido assunto Ana Isabel Ferreira MarquesLisboa 02.02.2023


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