Exmos.Senhores,
Venho pedir ajuda para resolução de um problema contratual com a operadora Nowo, não havendo fidelização à data de instalação de novos serviços por parte da nova operadora, a Nowo continua a cobrar mensalidades e diz que não restitui o valor das mensalidades já pagas mesmo depois da desativação e desinstalação dos aparelhos desde 18.11.2025
Por lapso não sabia que tinha de ser eu a cancelar os serviços e pensei que a nova operadora o iria fazer.
De qualquer forma não acho correcto estar a cobrar serviços que não estão a ser utilizados e não havendo fidelização de contracto.