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Cobrança de serviços indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Mudança de fornecedor

Reclamação

A. C.

Para: Nowo

10/02/2026

Exmos.Senhores, Venho pedir ajuda para resolução de um problema contratual com a operadora Nowo, não havendo fidelização à data de instalação de novos serviços por parte da nova operadora, a Nowo continua a cobrar mensalidades e diz que não restitui o valor das mensalidades já pagas mesmo depois da desativação e desinstalação dos aparelhos desde 18.11.2025 Por lapso não sabia que tinha de ser eu a cancelar os serviços e pensei que a nova operadora o iria fazer. De qualquer forma não acho correcto estar a cobrar serviços que não estão a ser utilizados e não havendo fidelização de contracto.


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