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Cobrança de multas indevidas

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: Data Rede

16/09/2020

Boa tarde, Venho por este meio comunicar uma reclamação acerca de uma empresa que gere os estacionamentos na cidade de Ponta Delgada (Ilha de São Miguel, Açores), que já por várias vezes, cobrou multas indevidas, pois a máquina de pagamento não aceita notas nem dá troco, pelo que muitas vezes tive que me dirigir a um multibanco para levantar ou trocar dinheiro, demorando apenas 2 a 5 minutos e quando cheguei ao carro, já tinha multa de estacionamento. Se passar 1 minuto da hora do bilhete, passam multa e já aconteceu ter multa mesmo tendo o bilhete de estacionamento visível. Por este motivo, e porque duvidamos (a maioria dos cidadãos da ilha) que esta empresa tenha o direito a cobrar os estacionamentos nestas condições, deixei de pagar estacionamento, sendo que recebi uma carta de injunção desta empresa para ir a tribunal. Já por várias vezes paguei o que tinha a pagar a esta empresa, mas sendo que acho injusto ser multada por falta de condições da empresa em ter um bom serviço, deixei de pagar e recuso-me a pagar enquanto a empresa não alterar este sistema, por exemplo, dar 10min de tolerância antes de multar para termos tempo de levantar dinheiro, terem máquinas que devolvam troco e aceitem notas, ter gente competente a trabalhar que veja bem se tem bilhete ou não no carro. Esta empresa já tem imensas reclamações de várias pessoas com os mesmos argumentos. Gostaria de saber o que posso fazer para evitar ir a tribunal e para resolver esta situação. Neste momento não tenho trabalho e não posso pagar a multa (de quase 1600euros) e também não quero ir a tribunal pois sairá muito mais caro, mas ameaçam penhora dos meus bens e salário (que de momento não existe).

Mensagens (2)

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Para: S. S.

17/09/2020

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Para: S. S.

21/09/2020

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