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Cobrança de mala de mulher de ombro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Bagagem

Reclamação

M. S.

Para: EASYJET Airline Company Limited

15/09/2024

Estava na fila de embarque e levava a mala de cabine e a minha de ombro, do dia à dia com a documentação e os pequenos pertences. Foi aí, que a funcionária da porta de embarque me exigiu o pagamento de o valor de uma mala de porão porque não me deixava levar a mala de ombro e a bagagem de cabine em conjunto. No entanto, eu assisti a várias pessoas que levavam consigo mala de ombro e de cabine ao qual não houve nenhum constrangimento. Na vinda, não me colocaram qualquer entrave a mala de ombro pela qual à ida me foi cobrado o valor de uma mala de porão.

Mensagens (1)

M. S.

Para: EASYJET Airline Company Limited

08/10/2024

Estava na fila de embarque e levava a mala de cabine e a minha de ombro, do dia à dia com a documentação e os pequenos pertences. Foi aí, que a funcionária da porta de embarque me exigiu o pagamento de o valor de uma mala de porão porque não me deixava levar a mala de ombro e a bagagem de cabine em conjunto. No entanto, eu assisti a várias pessoas que levavam consigo mala de ombro e de cabine ao qual não houve nenhum constrangimento. Na vinda, não me colocaram qualquer entrave a mala de ombro pela qual à ida me foi cobrado o valor de uma mala de porão.

Assistência solicitada 08 outubro 2024

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