Cobrança de dívida indevida

Cobrança de dívida indevida do serviço de eletricidade. Recebi uma mensagem da intrum a dizer que mantenho uma dívida de 134,74€ com a GalpOn. Entre setembro e outubro de 2017 fiz inúmeros telefonemas e mandei emails a esta empresa a pedir a faturação que já não enviavam há 3 meses. Foi me enviada uma fatura com valor por estimativa ao qual eu pedi que verificassem e fizessem o acerto com o valor real. Mandaram a fatura seguinte supostamente com o valor correto eu paguei ( sempre paguei por débito direto) portanto não percebo porque me estão a cobrar uma dívida de eu sempre paguei.

DATA NOT AVAILABLE

Eu não tenho qualquer divida com a vossa empresa, os vossos atrasos e a falta de respeito para com os clientes são lamentáveis. Os clientes podem esperar o tempo que for preciso pelas vossas respostas mas vocês já sabem criar prazos de pagamentos de dívidas criadas por vocês! É uma vergonha!

DATA NOT AVAILABLE

Lamento mas eu não tenho qualquer tipo de divido convosco. Já rescindi contrato com a vossa empresa a 6 meses, não tenho culpa dos vossos atrasos e da vossa falta de comunicação com os clientes. Eu nunca falhei convosco enquanto cliente, já da vossa parte não posso dizer o mesmo. Cumprimentos