Cobrança de comissão por inatividade

Boa noite. Venho por este meio fazer uma reclamação sobre a entidade financeira Unibanco, à qual nunca utilizei o cartao, pelas 2 vezes que fui contactada disse que nunca estive interessada no mesmo, nem em ativa lo. Este cartão foi impingido basicamente numa ida ao meu local de trabalho. A pessoa em questão disse mesmo que eram so dado merativos recolhidos. Mencionei por chamada que nao estava interessada e que queria cancelar o cartão. Nunca me apresentaram uma solução ou meios para o fazer. Indicaram que o cartao nao tinha custos ou anuidade, e acabaria então por cancelar por nao o usar. A última vez que me ligaram falaram de um seguro qualquer em caso de ficar desempregada etc , em que voltei a frisar que nao utilizava o cartao e que o queria cancelar. Nao o fizeram. Recebi agora uma carta a cobrar 10.40€ de uma comissao por inatividade, que nao entendo, nem tem nexo o fazerem. Normalmente se nao utilizar o cartao ele cancela. Quero esta situação resolvida, e não tenho que pagar comissão nenhuma. Quero a situação resolvida e o cancelamento do cartao de imediato.

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