Cobrança de bagagem de cabine

Exmos. Senhores, Fui cobrada o valor de 58 Euros por ter comigo somente uma mala de cabine que estava de acordo com as medidas descritas pela compania aerea. A mala estava nos parametros descritos, porém por conta de 1 cm a mais na roda da mala, a compania aerea cobrou uma taxa super excessiva no portão de embarque, sendo que a aeronave tinha espao de sobra e a mala coube completamente na cabine. Numero do voo: EJU7651 07 de setembro de 2024 com partida as 07:05 AM LIS-MAD. Lugas 17B da aeronave. Cumprimentos.