Venho reclamar publicamente contra a Medicare e contra a empresa de cobrança IndebtGroup pela exigência abusiva de 2.794,40 €, correspondentes a 56 mensalidades de 49,90 € (de maio de 2021 a dezembro de 2025) relativas ao Contrato n.º 50100098948.
Após subscrever o plano em março de 2021, cancelei o débito direto logo em maio de 2021, tendo o serviço ficado imediatamente suspenso e sem qualquer utilização. Em vez de cancelar o contrato por incumprimento ao fim dos primeiros meses, a Medicare manteve a faturação ativa de forma artificial durante mais de quatro anos apenas para acumular quase 2.800 € de dívida por um serviço que não prestou.
Além de configurar abuso de direito e violação do dever de boa-fé contratual (artigo 334.º do Código Civil), nunca recebi avisos prévios formais para as renovações anuais de 2022 a 2025, e as primeiras mensalidades (maio a novembro de 2021) já se encontram legalmente prescritas ao abrigo do artigo 310.º do Código Civil.
Já contestei formalmente esta cobrança por escrito junto da IndebtGroup e no Livro de Reclamações Eletrónico. Exijo o cancelamento definitivo e retroativo do contrato e a anulação integral desta dívida.
