No dia 4/05/2025, realizei uma subscrição no vosso site para criação de currículo, com o valor anunciado de 1,99 € por um plano de 4 semanas.
No entanto, no dia 18/05/2025, foi retirado 24,99 € da minha conta bancária, antes mesmo de completar as 4 semanas contratadas, e sem qualquer notificação ou aviso prévio sobre mudança de valor ou cobrança automática.
Foi novamente indevidamente debitado:
-15/06/2025 o valor de 24,99,
- 13/07/2025 o valor de 24,99
Efetuei o cancelamento hoje (05/08/2025) justamente por ter notado essa cobrança abusiva e antes de utilizar todo o período prometido.
Solicito o estorno imediato do valor de 74,97 €, visto que:
• O valor não foi comunicado de forma clara;
• A cobrança representa uma prática abusiva, incompatível com a transparência exigida ao abrigo da legislação de proteção ao consumidor em Portugal.
Informações relevantes:
• Nome: Abel Gomes
• Data da subscrição: 04/05/2025
• Valor inicial: 1,99 €
• Valor cobrado sem autorização: 74,97€
• Data da cobrança: 18 maio, 15 de junho e 13 de julho de 2025.
• Data do cancelamento: 05/08/2025
Agradeço desde já a atenção e aguardo a devolução do valor cobrado indevidamente.
Com os melhores cumprimentos,
Abel Gomes
