Exmos. Senhores,
Venho por este meio informar que já cessei o meu contrato com a EDP, sendo atualmente cliente da Endesa.
Contudo, verifiquei que continuam a ser efetuadas cobranças no valor de 5,90€, identificadas como “Pack EDP Easy – Serviços”. Nesse sentido, questiono que serviços correspondem a esta designação e qual o fundamento para a respetiva cobrança, considerando que já não sou cliente de fornecimento de energia da EDP.
Informo ainda que, há poucos dias, procedi à desativação do débito direto associado.
Anexo:
- (antigo) contrato edp
- fatura edp (março) - não percebo que serviço estão a cobrar efetivamente
- contrato endesa (atual)
Solicito, por favor, o vosso apoio no esclarecimento desta situação e na verificação da origem destas cobranças.
Com os melhores cumprimentos,
Humberto Pires
