Venho por este meio comunicar que a partir do contacto da Sra Sofia Ferreira por parte da Altice empresas foram acordadas diversas clausulas e benefícios para continuarmos a usufruir dos produtos por estes vendidos. Após alguns meses contactei a Altice,pois uma das condições era a oferta de duas mensalidades base e ainda nao tinha sido oferecida nenhuma. Passado uns dias, fui contactado pela gestora de conta, que com grande arrogância e até mesmo falta de respeito e educação me disse que aquilo acordado teria sido um engano da sua parte e então nada iria acontecer. Eu, descontente, por ter efetuado a compra do produto unicamente mediante aquelas condições específicas insisti que a culpa disso nao seria da minha parte pois foi o que me foi proposto e enviado por e-mail. A mesma senhora, momentos antes de me desligar a chamada disse e passo a citar houve um engano da minha parte, agora nao venha querer aproveitar-se do meu engano, se nao esta bem resolva-se como quiser.Acho inadmissivel a falta de respeito e consideração, sendo que antes de esta senhor efetuar a sua venda era a pessoa mais simpatica do mundo e Após a venda ser concluida além de nao estarem a ser cumpridos os parametros acordados ainda tem a coragem de tentar voltar a culpa a quem basicamente está a ser enganado e gozado.
