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Chamada para aderir a serviços

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. N.

Para: Endesa Energia, S.A.

27/08/2024

Venho por este meio solicitar que nao quero receber mais chamadas vossas para aderir á luz + gas natural da Endesa Energia. Já por várias vezes fui contactada e disse para não me voltarem a ligar a voltam sempre e de vários numeros. Bloqueio o numero e logo a seguir tenho chamada de outro numero. Parem de me contactar. Obrigado.

Mensagens (2)

Endesa Energia, S.A.

Para: E. N.

29/08/2024

A/C: Serviços de informaçãoProcesso Endesa nº CA-21191426Refª DECO:10866937Assunto: Exposição apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Erik Eduardo NascimentoExmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Erik Eduardo Nascimento a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-21191426No seguimento da exposição efetuada, informámos o(a) Exmo(a). Senhor (a) Erik Eduardo Nascimento, que serão necessárias as seguintes atividades para conclusão do processo em curso:Eliminação dos contactos das bases de dados dos fornecedores.Assim que as atividades descritas sejam concluídas, será enviada nova comunicação sobre a conclusão das mesmas.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito ao(à) Exmo(a). Senhor (a) Erik Eduardo Nascimento, a 29 de agosto de 2024.Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Com os nossos melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Dias úteis das 09h às 22hDe: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt em nome de Enviado: 27 de agosto de 2024 15:45Para: RECLAMAÇÕES PORTUGAL Reclamacoes.Portugal@endesa.esAssunto: Chamada para aderir a serviços ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Endesa Energia, S.A.

Para: E. N.

02/09/2024

A/C: Serviço de InformaçõesProcesso Endesa: CA-21191426Refª DECO: 10866937Assunto: Exposição apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor(a) Erik Eduardo NascimentoExmos. Senhores,Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor(a) Erik Eduardo Nascimento a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-21191426.No seguimento da exposição efetuada, informámos o(a) Exmo(a). Senhor(a) Erik Eduardo Nascimento que, em conformidade com o direito estabelecido no artigo 21 do regulamento geral de proteção de dados (RGPD), e em resposta ao seu pedido de oposição para efeitos de receber publicidade sobre produtos e serviços, oferecidos pela Endesa, similares aos que tenha contratado, temos o prazer de informar que esta opção foi ativada na presente data relativamente aos contactos infra:911566996enascimento80@hotmail.comPor favor, aceite as nossas desculpas se, por um curto período de tempo, continuar a receberinformações comerciais por motivos de atualização dos nossos sistemas.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito o(a) Exmo(a). Senhor(a) Erik Eduardo Nascimento, a 2 de setembro de 2024.Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas adicionais. Os melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Dias úteis das 09h às 22hDe:reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt em nome de Enviado:27 de agosto de 2024 15:45Para:RECLAMAÇÕES PORTUGAL Reclamacoes.Portugal@endesa.esAssunto:Chamada para aderir a serviços


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