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Cessao de Posição Contratual - Não realização de transferencia da viatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

W. A.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

12/07/2023

Prezados,?Adquiri um veiculo financiado pelo Santander Consumer, através de uma cessão de posição contratual desde março de 2023. Finalmente após 3 meses, foi autorizado a cessão e o contrato já encontra-se em meu nome. Ocorre que, faz mais de 1 mês (04/06/2023) que entreguei o DUA do veículo no Santander, para que pudesse ser feita a transferencia da viatura para o meu nome, e até hoje isso não ocorreu. Fui as Finanças para emitir o IUC e o pedido foi negado, pois o veículo ainda encontra-se no nome do antigo dono. Solicito que seja transferido para o meu nome com a maior brevidade, bem como seja concedido o acesso ao gerenciamento do crédito pelo portal do cliente. Aguardo resposta. Cumprimentos.

Mensagens (3)

W. A.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

29/07/2023

Ainda não recebi resposta.

W. A.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

29/08/2023

É ABSURDO que algo tão simples ainda não tenha sido resolvido.O que é necessário? Ir a tribunal?ABSURDO!!!

W. A.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

30/08/2023

É ABSURDO que algo tão simples ainda não tenha sido resolvido.O que é necessário? Ir a tribunal?ABSURDO!!!


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