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Cessação do serviço

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. S.

Para: BODY CONCEPT

04/03/2024

Assunto: Cessação de contrato Caros Senhores, Venho por este meio comunicar que no dia 23 de fevereiro fui fazer uma consulta de avaliação para iniciar sessões de depilação a laser, posto isto eu na altura fiquei meio renitente mas concordei em seguir para a frente e marquei a minha primeira sessão para o dia 4 de março. Entretanto recebi um e-mail da Cofidis Pay a comunicar o debito direto de 1 064,70 € a ser pago em 10 prestações com inicio a 1 de abril. Contudo, devido a problemas pessoais e professionais liguei para a Body Concept Abrantes a cancelar a minha sessão e o plano que me foi atribuído, onde me foi dito que não seria possível cancelar devido a não fazer parte das normas da clínica, sabendo eu que segundo o estou no meu livre direito de cancelar o contrato no prazo legal permitido por lei de 15 dias uteis. Por fim, solicito o devido cancelamento de contrato, referindo que não usufruí de qualquer tipo de serviço e não pretendo usufruir. Pretendendo que não me seja debitado qualquer valor na conta. Cumprimentos, Daniel Santos


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