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Cessação de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. T.

Para: Medicare

10/07/2023

Venho por este meio informar que este ano e no ano anteriormente tenho tentado cessar contrato com a Medicare. O meu contrato terminava no dia 09 de Agosto e que teria de avisar com 30 dias de antecedência e como calhou a um fim de semana (09/07/2023) e não tem serviço de apoio ao cliente, liguei no dia 10 e disseram-me que já não podia cessar o contato, que o prazo tinha terminado ontem, pelo que tenho de continuar o contrato por mais 12 meses. Tenho de pagar mais 12 prestações por um serviço que não usufruo e do qual não necessito.


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