Exmos. Senhores,
No dia 26 de janeiro de 2026, solicitei a cessação do contrato de gás natural, tendo indicado posteriormente a data pretendida conforme solicitado. Até à presente data, o contrato mantém-se indevidamente ativo, sem qualquer justificação.
Informo ainda que procedi à mudança do fornecimento de eletricidade para outro comercializador, verificando-se que o contrato de eletricidade continua igualmente ativo de forma indevida.
Apesar de contacto telefónico em que foi garantida a regularização da situação, continuam a ser emitidas faturas indevidas, encontrando-se atualmente valores em dívida e indicação de incumprimento, situação que rejeito por não me ser imputável.
Dados do contrato:
CPE: PT0002000085344903TW
CUI: PT1601000000035342GN
Solicito:
- Cessação imediata dos contratos, com efeitos retroativos às datas dos pedidos;
- Anulação da faturação indevida;
- Correção da situação de incumprimento;
- Confirmação por escrito da regularização.
Mais informo que apenas procederei ao pagamento de valores efetivamente devidos até à data da solicitação de cessação, rejeitando quaisquer montantes posteriores.
Com os melhores cumprimentos,
Sérgio Santos
