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Certificados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. D.

Para: Academia 79

09/07/2023

Eu renovei uma matrícula na plataforma Academia 79 de cursos online e na plataforma existe 5 planos de inscrição disponíveis. Eu adquiri um plano de inscrição por 90 dias + 30 dias de bónus, no valor de 41 €. Aqui eu podia ter certificados no total de 3 de 300 h, 9 de 100 h , 36 de 25 h. E eu tirei 2 de 300 h e 3 de 25 h. E agora eles alegam que eu não posso pedir os 2 certificados de 300 h. Só me facultaram os 3 certificados de 25 h. Que não podem passar mais que 1 certificado de 300 h num mês . Já tentei dizer que não é isso que está na plataforma e eles não me emitem os 2 certificados em falta .


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