Em 2016 aderi ao Cartao Universo no Continente em Viseu.Fiquei com plafond de 1500 € a credito.Durante 2 anos usei o cartao sem qualquer restrição.Em 2018 enviaram uma carta a informar que o cartao estava bloqueado, sem nunca apresentarem um motivo para tal.A unica forma de poder continuar a usa-lo seria em modo de débito.Teria que todos os meses fazer depositos para depois poder gastar no Continente e na Galp.Dirigi-me ao Continente e liguei para a linha de apoio e ninguem sabia justificar o bloqueio a credito.Em 2020 o cartao caducou.Para poder renova-lo e embora houvesse um saldo de 235 € a debito, fizeram o debito de 10 € da renovaçao atraves do Banco pela adc.Desde que foi renovado o cartao nunca mais funcionou nem a debito e com saldo de 235 € para gastar.Mais uma vez sem nada dizerem, transferiram o saldo de 235 € para a conta bancaria.Paguei 10 € pela renovaçao do cartao que agora nao posso usar.Exijo que sejam devolvidos os 10 € da renovaçao e que desbloqueiem o cartao.Fui ao Banco de Portugal tirar o cadastro e nada apareceu.Aparece sim o cartao Universo com crédito de 1500 €, repito CRÈDITO.Como entao justificam o bloqueio?
