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CARTA REGISTADA NÃO ENTREGUE

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

02/08/2023

Venho por este meio reclamar que no dia 27/07/2023 tratei do envio de uma carta registada com AR na estação de Cabo Ruivo, aviso RL155742800PT, fatura/recibo n.º FR CTT2023FR881078204/4225, para ser entregue no Pendão/Queluz - código postal 2745-373 QUELUZ.No dia seguinte 28/07/2023 utilizei o serviço seguir objeto e constatei que a carta foi para o centro operacional de Benedita - CP2475, nesse dia desloquei-me de novo à estação de Cabo Ruivo e foi-me comunicado que a carta já tinha sido reencaminhada para Queluz e que seria entregue na segunda-feira, dia 31/07/2023. Desde o dia 31/07/2023 o serviço seguir objeto menciona Não entregue. A entrega do envio não foi conseguida. Motivo: Foi impossivel passar na morada.Sendo que a carta enviada é rescisão de contrato de trabalho, o remetente está todos os dias a trabalhar na morada do destinatário, informo:No dia 01/08/2023 o carteiro não foi à morada entregar qual tipo de correspondência, hoje dia 02/08/2023 foi entregar correspondência e não levou a carta registada.Conforme mencionado em cima, a carta é uma rescisão de contrato de trabalho, sendo que a entidade patronal não efetua o acordo enquanto não receber a carta. Solicito entrega imediata da carta registada.

Mensagens (13)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

02/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017122824. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Aug 02, 2023 at 19:06 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001532043503

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

02/08/2023

O que pretendo é a entrega da carta registada, é não numero de tickets.Obrigado

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

02/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017122833. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Aug 02, 2023 at 19:16 :PM GMT [End of conversation] 300001532044258

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

03/08/2023

Ex.mos SenhoresÉ inacreditável e surreal, a carta estava em Queluz, morada do remetente e agora veio para Loures?! Esta situação está a ser bastante danosa, carta com pré-aviso de denúncia de contrato de trabalho e passados 7 dias vocês têm a carta retida.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

03/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017124747. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Aug 03, 2023 at 09:20 :AM GMT [End of conversation] 300001532285214

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

04/08/2023

Boa tarde, mais um dia que passou o carteiro e não entregou a carta. Informo que os CTT têm um carta registada com aviso prévio de denúncia de contrato de trabalho retida desde o dia 27/07.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

04/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017142665. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Aug 04, 2023 at 12:26 :PM GMT [End of conversation] 300001533631128

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

07/08/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Aug 04, 2023 at 12:26 :PM GMT [End of conversation] 300001534444422

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

07/08/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Aug 04, 2023 at 12:26 :PM GMT [End of conversation] 300001534444422

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

07/08/2023

Bom dia,Informo os dados solicitados, sendo que o contato preferencial é via email:mail@paulofonseca.pttlm.: 917248686Sem outro assunto de momentoPaulo Fonseca

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

07/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017151418. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Aug 07, 2023 at 10:06 :AM GMT [End of conversation] 300001534594951

P. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

07/08/2023

Bom dia,Informo os dados solicitados, sendo que o contato preferencial é via email:mail@paulofonseca.pttlm.: 917248686Sem outro assunto de momentoPaulo Fonseca

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: P. F.

07/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017151418. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Aug 07, 2023 at 10:06 :AM GMT [End of conversation] 300001534594951


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