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carta da AUTORIDADE TRIBUTÁRIA EXTRAVIADA

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

22/07/2020

VENHO POR ESTE MEIO COMUNICAR QUE NO DIA 09.07.2020 DEVERIA TER RECEBIDO UMA CARTA DA AUTORIDADE TRIBUTARIA COM UM CHEQUE / VALE DO REEMBOLSO DO IRS COM O REGISTO Nº RY 848507249 PT, SEGUNDO INFORMAÇÃO DAS FINANÇAS DA AREA RESIDENCIAL E TAL NÃO ACONTECEU ATÉ AO DIA DE HOJE, 22.07.2020 (13 DIAS APÓS)- ACONTECE QUE POR INUMERAS VEZES O CORREIO PARA ESTA DIREÇÃO RUA FLÁVIO RESENDE N. 7 2910-495 SETÚBAL VAI ERRADAMENTE PARA A RUA ABEL SALAZAR EM SETÚBAL. RESPONSABILIZO OS CTT POR ESTA SITUAÇÃO E FICO A AGUARDAR RESPOSTA BREVEMENTE UMA VEZ QUE SOU A PESSOA LESADA COM ESTA SITUAÇÃO

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. P.

22/07/2020

Pedido Registado ID Ticket - GG8N3YEstimado ClienteInformamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não alterando o "Assunto (Subject)" do mesmo.Com os nossos melhores cumprimentos.Customer Service CTT[cid:image1]

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: J. P.

24/07/2020

Exmo (a). Senhor (a)Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.Para procedirmos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:Assunto Portal da Queixa:Reclamação Portal da Queixa n°E-mail do reclamante:Nome e morada completa do remetente:Nome e morada completa do destinatário:N° do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.ptGratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.Alexandra RebotimServiço de Atendimento ao Cliente[cid:image1]22-07-2020 16:54:26 - :From Date 22-07-2020 16:54:26Toinformacao@ctt.pt CcSubject


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