Boa tarde, venho por este meio expressar o meu desagrado com a marca MEO. Eu e o meu marido contratamos serviços MEO M4 , no dia 9/11/2023, no dia 17/11/2023 foi realizada a instalação da tv (canais) e box /router wifi , tudo tranquilo. Ocorre que, no passado dia 26/11 contactei a MEO para indicar a minha preocupação com o facto de nessa data ainda não ter recebido os cartões de rede móvel MEO (uma vez que o pack contratado incluiu 2 telemóveis e por consequência portabilidade Vodafone -MEO ). Quando no passado dia 18/11 recebi sms da Vodafone a indicar que a data da portabilidade seria dia 21/11 desloquei-me até uma loja MEO a solicitar os cartões, que não me foram disponibilizados. Como era expectável, dia 21/11/2023 a Vodafone efetuou a portabilidade requerida e ficamos sem comunicações. ATRASO inadmissível da MEO, na entrega dos cartões, após duas indicações minhas de preocupação. (Já começamos mal!) Solução: o meu marido teve que solicitar uma hora do seu horário de trabalho hoje, para poder, mais uma vez, deslocar-se a uma loja MEO e solicitar os cartões, que FINALMENTE, foram entregues. Agradeço consideração pelo defraudar, logo, na primeira semana de serviço, de expectativas e diversos transtornos e stress logo nos primeiros dias de contrato. Grata pela atenção, Cordialmente, Filipa Martins
