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Cartão universo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. S.

Para: Universo

05/06/2023

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que no dia 1 de Junho de 2023 paguei o valor total que tinha em dívida no cartão e depois educadamente pedi o cancelamento do cartão. Eles andaram a empatar me e hoje sem dizerem nada meteram um juro para eu pagar. Eu tenho acerteza que meteram aquele valor de juros hoje porque eu todos os dias fui a aplicação deles e não havia nada só o valor liquidado agora hoje ao fim de quatro dias ter pedido o cancelamento do cartão inventaram uns juros só para eu ter um valor em dívida e não me deixar cancelar o cartão.Eu acho inadmissível isto e estou super revoltada paguei o cartão e quero o cancelar estou desempregada e não preciso do cartão a criar mais despesas que já tenho.

Mensagens (1)

V. S.

Para: Universo

05/06/2023

Eu não entendo como só hoje apareceu um valor em dívida de 9,88€ vocês andam a enrolar me desde quinta eu pedi um direito cancelar o cartão e vocês só estão a inventar intraves para tal não acontecer acho inadmissível eu não pago mais nada para isso na quinta esse calor tinha que aparecer e não passado quatro dias


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