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Cartão troca

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. H.

Para: FNAC

23/05/2023

No inicio do ano devolvi um livro, pelo qual me foi dado um cartão troca com o valor do mesmo e que supostamente teria um ano para a utilizar. Tentei fazer uma compra online em maio e o cartão não funcionou porque a validade já teria terminado, pois aparentemente o cartão apenas tinha validade de 3 meses e não de um ano como me tinha sido informado pelo funcionário da loja fisica. Assim sendo fiquei sem bem e sem o dinheiro do mesmo.


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