Carreguei o passe no dia 08/04/2026
Logo pela manhã pois prescisava utilisar naquele momento e quando tentei utilizar o mesmo não funcionou tive que pegar um uber e , tentei novamente na volta pra casa e o mesmo nao funcionou então liguei para o atendimento e eles me informaram para eu ir em uma loja fisica , como eu não tive tempo de ir pois meu neto adoeceu e tive que ficar um periodo em casa com ele não fui resolver o passe ,quando eu fui leva meu neto na creche hoje , resolvir ir até a camara de Oliveira de Azeméis e atendende foi rapida disse ligou para o andante e disse que a moça que atendeu pediu para eu enviar todas passagem que eu usei no mês e eu disse tem como reembolsa e ela mandou eu ir ao banco ou app fui ao banco e disseram que não resolvia lá nem no app do mbway, liguei para o atendimento do andante hoje dia 21/04/2026 as 11:15 e atende foi muito grosseira me deu a entender que eu tinha usado o transporte publico o mês todo sem pagar e agora queria o reembolso, ela falou as pessoas fazem isto mas eu disse eu não fiz isso e nem os motorista iriam deixar e ela insustiu e disse que eu ia perde o dinheiro por que não podia passar para o proximo mês nem fazer o reembolso, sendo que o dinheiro foi pra conta deles e o cartão não foi carregado .
