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Cartão e conta bloqueada

Em curso Pública

Problema identificado:

Cartões

Reclamação

J. A.

Para: Wizink

26/02/2026

Estou com cartão e aplicação bloqueada desde do dia 12/02/2026, só fiquei sabendo do bloqueio quando estava na fila de um caixa, a partir deste dia ligo quase que diariamente para tentar resolver a situação, porém contactei via telefone e via e-mail e não conseguem resolver nada. Preciso saber o motivo do bloqueio e também pagar a fatura que agora já se encontra em atraso pois não consigo uma solução.

Mensagens (1)

Wizink

Para: J. A.

06/03/2026

CONFIDENCIAL Caros. Senhores,   No seguimentoda comunicação que nos dirigiram em26 de fevereiro de 206 informamosque arespetivaresposta foi oportunamente transmitida à Sra.Jessica Sestren Appio.  Com os nossos cumprimentos, Serviço de Atenção ao Cliente - Reclamações WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal


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