Comprei uma viatura Dacia nova, que levantei no dia 31/05. Desde o início da compra foi
devidamente esclarecido que a viatura se destinava a atividade TVDE.
O vendedor informou-me que o DUA demoraria cerca de duas semanas, garantindo que
poderia iniciar a atividade utilizando os restantes documentos provisórios. No entanto, as
plataformas TVDE não aceitaram essa documentação, impossibilitando-me de trabalhar. O
DUA apenas me foi entregue no dia 11/08.
Durante esse período, fui obrigada a alugar outra viatura, trabalhando em regime 50/50,
enquanto já suportava simultaneamente os encargos da viatura que havia adquirido
especificamente para este fim. Após a receção do DUA, tive ainda de aguardar mais duas
semanas para devolver a viatura alugada, devido ao prazo de aviso prévio contratual. Só
consegui, assim, começar a trabalhar com a viatura adquirida no dia 20/08.
No dia 11/11, a viatura apresentou uma avaria elétrica. Contactei de imediato o stand onde
efetuei a compra, que recebeu a viatura no dia 17/11. A viatura tinha zero quilómetros,
sendo eu a primeira proprietária.
Inicialmente, foi-me comunicado que seria necessária a substituição do módulo da bateria,
tendo sido encomendadas as respetivas peças. No dia 09/12, a montagem foi concluída,
porém a viatura continuou sem funcionar. A partir desse momento, o stand entrou em
contacto com a Renault, que indicou um prazo de resposta de três dias, mas acabou por
demorar 17 dias a responder.
Posteriormente, foi decidido que a viatura teria de ser encaminhada para Loures, para
substituição da bateria. A Renault demorou ainda duas semanas apenas para enviar o
reboque para o transporte da viatura. Até à presente data, a viatura continua imobilizada.
Trata-se de uma viatura nova, adquirida precisamente para evitar este tipo de problemas,
que se encontra avariada há quase três meses, causando-me um prejuízo financeiro
significativo, uma vez que é o meu principal instrumento de trabalho. Isso já me causou um prejuízo de mais de 5000 euros, fora o seguro que estou perdendo, e o stress que estou passando com esse problema
